Des réseaux sociaux aux réseaux professionnels : un levier stratégique pour les langagiers

Par Philippe Caignon, terminologue agréé et traducteur agréé.

Il fut un temps où la réputation d’un traducteur, d’une terminologue ou d’un interprète se construisait surtout par le bouche-à-oreille, les recommandations directes et l’appartenance à des réseaux d’amies ou de connaissances relativement circonscrits. De telles dynamiques existent toujours, bien entendu, mais elles ne constituent plus le point de départ de la visibilité professionnelle. En effet, de nos jours, cette visibilité commence ailleurs : dans les réseaux sociaux.

Une clientèle à l’affût
Le déplacement n’est pas anodin. Il traduit une transformation de l’écosystème des professions langagières. La clientèle, qu’elle soit au Québec, ailleurs au Canada ou à l’international, cherche désormais des experts en ligne. Elle consulte des profils, lit des publications, évalue une présence numérique avant même d’entrer en contact avec une professionnelle. Dans ce contexte, l’absence des réseaux sociaux entraîne, pour ainsi dire, une forme d’invisibilité professionnelle.

Un point d’entrée à ne pas négliger
Faut-il en conclure que la promotion des services langagiers se réduit à une activité de publication sur des plateformes numériques? Certainement pas. Ce serait confondre l’outil et la finalité. Les réseaux sociaux ne sont pas des réseaux professionnels en soi; ils en sont le point d’entrée, le catalyseur, parfois l’accélérateur. Ce qui compte, au bout du compte, ce ne sont pas les publications, mais les relations qu’elles rendent possibles.

La distinction est essentielle. Publier ne suffit pas. Être vu ne suffit pas. Ce qui importe, c’est d’être reconnu. Une telle reconnaissance repose sur la crédibilité, la constance et, surtout, la qualité des interactions humaines. Les réseaux sociaux offrent une visibilité; les réseaux professionnels construisent une confiance.

Pourquoi, alors, ces outils numériques sont-ils devenus incontournables? D’abord parce qu’ils permettent d’exister dans un espace où se trouvent désormais la clientèle. Une présence en ligne cohérente, qu’elle prenne la forme d’un profil LinkedIn actif, d’un site professionnel ou de contributions régulières à des discussions, constitue une condition minimale pour être repérable. Elle permet ainsi de signaler son domaine d’expertise, ses champs de spécialisation, ses intérêts.

Ensuite, les réseaux sociaux abolissent en grande partie les frontières géographiques. Un terminologue spécialisé en transition énergétique au Québec peut désormais échanger avec des collègues en Europe, être repéré par une organisation internationale ou collaborer à distance avec une équipe multidisciplinaire. L’ouverture à la coopération se révèle être un choix stratégique dans un contexte marqué par le bilinguisme, voire le multilinguisme, et par les interactions qui en découlent.

Bien entendu, le rôle des réseaux sociaux ne s’arrête pas à la visibilité ou à l’accessibilité. En effet, ceux-ci participent à la construction d’un positionnement professionnel. Ainsi, en partageant des réflexions, en commentant des enjeux, en diffusant des ressources ou en vulgarisant certaines notions, les langagiers peuvent progressivement affirmer leur expertise. Ils deviennent identifiables non seulement par ce qu’ils font, mais par ce qu’ils apportent aux conversations de leur domaine.

Une transformation nécessaire
Toutefois, et c’est ici que se joue l’essentiel, une telle présence numérique n’a de valeur que si elle se transforme en relations professionnelles réelles. Une interaction en ligne peut mener à une collaboration. Une discussion peut déboucher sur une recommandation. Une publication peut susciter une invitation à participer à un projet, à un événement ou à une publication collective. Autrement dit, les réseaux sociaux ouvrent des portes, mais ce sont les relations humaines qui permettent de les franchir.

Les réseaux professionnels humains prennent des formes variées : communautés de pratique, collaborations ponctuelles, mentorat informel, échanges entre pairs ou encore participation à des initiatives collectives. Ils constituent un tissu relationnel qui dépasse la simple logique de promotion. Ils permettent en effet de partager des connaissances, de confronter des points de vue, de s’entraider face à des défis communs. Ils contribuent également à briser l’isolement que peuvent ressentir certains travailleurs autonomes.

Pour les traductrices, terminologues et interprètes, les bénéfices sont multiples. Sur le plan commercial, les réseaux humains favorisent l’accès à des mandats, souvent par recommandation indirecte. Sur le plan professionnel, ils permettent une veille continue et un apprentissage informel particulièrement précieux dans des domaines en évolution rapide. Sur le plan identitaire, ils contribuent à renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté professionnelle active.

Des limites à (re)connaître
Il serait toutefois naïf d’ignorer les limites et les enjeux associés à l’utilisation des réseaux sociaux dans un milieu professionnel. Les réseaux sociaux peuvent en effet encourager une forme de superficialité promotionnelle, où la visibilité est confondue avec la compétence. Ils peuvent aussi engendrer une pression à la présence constamment renouvelée, difficile à concilier avec les exigences du travail langagier. La logique algorithmique, qui privilégie certains types de contenus populistes ou de formats ultra-rapides, ne correspond pas toujours aux valeurs de rigueur et de précision qui caractérisent la profession.

Il importe donc d’adopter une approche stratégique et réfléchie qui suppose de privilégier la cohérence à la quantité, c’est-à-dire qu’il est préférable de publier peu, mais avec pertinence, et de miser sur l’authenticité plutôt que sur la performance. Enfin, on est mieux de considérer les réseaux sociaux non pas comme une vitrine unidirectionnelle, mais comme un espace d’échange, où une interaction de qualité compte autant, sinon plus, que la diffusion.

Des réseaux complémentaires
En définitive, la promotion des services langagiers à l’ère numérique ne peut être pensée sans les réseaux sociaux. Ceux-ci constituent désormais le point de départ d’une stratégie de visibilité. Toutefois, leur véritable valeur réside ailleurs, dans les réseaux professionnels humains qu’ils permettent de créer, d’entretenir et de faire évoluer.

Pour les langagières et les langagiers d’aujourd’hui, l’enjeu n’est donc pas simplement d’être présents en ligne, mais de transformer leur présence en relations durables, en collaborations fructueuses et en reconnaissance professionnelle. Les réseaux sociaux ne font pas la carrière; ils en facilitent les conditions. Ce sont les liens humains qui, ultimement, transmettent profondeur, portée et appréciation à l’exercice de nos professions.

Des articles conséquents
C’est dans un tel contexte que s’inscrivent les articles du présent numéro de Circuit. Ceux-ci illustrent plusieurs aspects et montrent divers points de vue relatifs à l’importance des réseaux sociaux et humains dans la promotion des services langagiers d’aujourd’hui.

Ainsi, Maria Ortiz Takacs, traductrice agréée, aborde l’importance des réseaux sociaux dans un marché de la traduction en plein changement qui doit dorénavant composer avec l’intelligence artificielle. Elle présente ainsi des idées primordiales telles que trouver une niche où l’expérience de l’être humain reste inégalée par la machine.

Pour sa part, le collectif Chameleon formé de Josée Lafrenière, d’Annik LaRoche Bradford, de Kathy Akerley, d’Anita Morf, de Christiane Charbonneau et de Cynthia Pecking, a rédigé un article sur le sujet de la collaboration. Ensemble, ces langagières démontrent la synergie qui s’établit dans un réseau humain empreint de respect, de confiance et d’entraide.

Ensuite, Renée Desjardins et Émilie Gobeil-Roberge proposent une réflexion sur la communication dans les médias sociaux. Elles nous présentent le Laboratoire d’intégration du numérique en enseignement de la traduction (LINET) et les stratégies adoptées par les membres de ce laboratoire pour faciliter les échanges scientifiques en traduction et en terminologie au rythme des changements technologiques et numériques.

Enfin, Philippe Caignon explique dans son article qu’il faut se servir des divers réseaux sociaux pour promouvoir, valoriser et expliciter la terminologie à une clientèle locale, nationale et internationale. Ainsi, l’utilisation de plusieurs réseaux permet une présence numérique élargie visant des publics différents et ayant comme objectif d’amener la terminologie en avant-plan des professions langagières.

De concert, André Senécal, traducteur agréé, a écrit un article portant sur un néologisme relatif à la sécurité aérienne. Il y présente sa démarche intellectuelle pour trouver une solution terminologique pertinente de langue française à un concept complexe en anglais. Il faut noter que cet article est un excellent exemple de ce que les médias sociaux peuvent apporter à la promotion des professions langagières.

Le comité de rédaction de Circuit vous souhaite une excellente lecture.